Pension Agirc-Arrco coupée : cette convocation bancaire que 400 000 retraités ne doivent surtout pas ignorer

Un simple courrier de votre banque peut désormais décider du maintien de votre retraite complémentaire. Au cours des prochains mois, plusieurs centaines de milliers de Français partis vivre hors de l’Hexagone vont être invités à se présenter au guichet ou à prouver à distance qu’ils sont bien en vie. En Algérie seule, les caisses de retraite prévoient de passer au crible près de 400 000 dossiers sur six ans. Pour ceux qui ignoreraient cette convocation, le versement de la pension peut être coupé.

Un programme discrètement enclenché en 2024 par le régime de retraite complémentaire Agirc-Arrco généralise en réalité une pratique connue : le contrôle d’existence des pensionnés qui vivent loin de la France. Selon les estimations officielles, près d’un million de retraités français résident à l’étranger et touchent chaque mois des prestations versées depuis la France. Pour ce public, la moindre négligence (courrier non ouvert, déplacement oublié) peut aboutir à une pension suspendue. Tout se joue sur une réponse dans les temps.

Convocation bancaire Agirc-Arrco : pourquoi ces contrôles tombent maintenant

Selon la Cour des comptes, environ 1,1 million de personnes résidant à l’étranger perçoivent une retraite du régime général et près de 0,9 million une pension complémentaire, pour quelque 3,9 milliards d’euros et 2 milliards d’euros versés chaque année. Dans ce flux massif, certaines fraudes existent, en particulier des décès non déclarés dont les pensions continuent d’être payées ou des usurpations d’identité. Les campagnes de contrôle menées ces dernières années à l’étranger ont mis en évidence, selon les opérations, de 3 % à 22 % de décès non signalés parmi les dossiers examinés. Face à ce constat, l’Agirc-Arrco a décidé de systématiser ces vérifications dans plusieurs pays.

En Algérie, le dispositif prend la forme d’une convocation bancaire envoyée aux retraités concernés. Les données reprises par la Cour des comptes indiquent que 16 % des pensionnés y seront invités chaque année à se présenter au guichet d’une banque partenaire, soit environ 60 000 personnes par an, pour contrôler au total 400 000 situations sur six ans. Lors des expérimentations précédentes, environ un quart des retraités convoqués n’ayant pas répondu dans les délais ont vu le versement de leur pension complémentaire arrêté. Les contrôles doivent aussi s’étendre à d’autres pays comme le Maroc, la Tunisie ou la Turquie, avec des modalités parfois différement adaptées au terrain, allant du rendez-vous physique à la vérification à distance, y compris par reconnaissance faciale biométrique pour certains retraités volontaires.

Qui est concerné par la convocation bancaire et ce qui se passe si vous ne répondez pas

Si vous êtes l’un des nombreux retraités à l’étranger qui perçoivent une pension complémentaire Agirc‑Arrco, vous pouvez à terme être ciblé par ce type de contrôle d’existence. La priorité est aujourd’hui donnée aux pays où les risques de fraude sont jugés les plus élevés ou où il est plus difficile pour les caisses françaises d’obtenir une preuve de vie fiable, à commencer par l’Algérie, puis le Maroc, la Tunisie et la Turquie. Concrètement, la personne reçoit un courrier de sa banque partenaire l’invitant à se présenter avec une pièce d’identité en cours de validité afin de confirmer sa situation. Le retraité qui ne peut pas se déplacer peut, selon les pays, fournir des justificatifs par d’autres canaux ou utiliser un dispositif de reconnaissance faciale à distance quand il est proposé.

Les données publiées par la Cour des comptes montrent que, lors des premières vagues de convocation, une part importante des personnes contactées ne se sont pas présentées dans les délais, ce qui a entraîné une mise en suspens de leurs versements. Dans la pratique, l’Agirc-Arrco indique que le paiement peut être réactivé dès que le retraité fournit la preuve demandée de son existence, ce qui permet ensuite de récupérer tout ou partie des sommes non versées pendant la période de blocage. Pour éviter toute mauvaise surprise, il est recommandé de vérifier immédiatement l’authenticité de toute convocation reçue en utilisant les coordonnées habituelles de sa banque ou de sa caisse de retraite, et de ne jamais communiquer de codes confidentiels ou de données bancaires sensibles à la suite d’un simple message. Ignorer ou repousser cette démarche revient à prendre le risque très concret de voir, du jour au lendemain, sa pension complémentaire bloquée jusqu’à régularisation.