Amazon : 14 000 suppressions de postes annoncées, quel impact sur le marché du travail en France ?

14 000 suppressions de postes annoncées, et peut-être le double au total : la cure d’austérité d’Amazon s’accélère. Derrière cette vague mondiale qui vise surtout les bureaux, une question se pose d’emblée pour l’Hexagone.

Le groupe confirme une première réduction nette de 14 000 postes, pendant que plusieurs médias américains évoquent un plan total qui pourrait atteindre 30 000 départs étalés sur plusieurs mois. Les notifications de licenciement débutent dès ce mardi, avant la publication des résultats trimestriels jeudi, et les entrepôts ne seraient pas concernés à ce stade. Et en France ?

14 000 suppressions chez Amazon : ce qui est acté et le cap à 30 000

« Les réductions que nous annonçons aujourd’hui s’inscrivent dans la continuité (des) efforts pour devenir plus fort encore, en réduisant davantage la bureaucratie, en supprimant des niveaux et en réaffectant des ressources », a écrit Beth Galetti, vice-présidente en charge des ressources humaines et de la technologie, selon BFMTV.

« Cela impliquera des réductions dans certains domaines et des recrutements dans d’autres, mais cela se traduira par une réduction globale d’environ 14.000 postes » dans les bureaux d’Amazon, a-t-elle poursuivi. Dans l’immédiat, la trajectoire affichée cible les fonctions support et stratégiques, avec des premiers courriers envoyés mardi et d’autres vagues possibles après la période des fêtes. En toile de fond, Amazon comptait environ 1,56 million d’employés fin 2024, dont 350 000 dans les fonctions de bureau, et avait déjà supprimé 27 000 postes en 2022-2023.

Emploi en France : secteurs de bureaux visés, entrepôts et IA

Pour le marché du travail en France, l’impact direct dépendra de la répartition pays des coupes, non détaillée à ce stade. Les suppressions visent des métiers de bureaux (RH/PXT, publicité, cadres, opérations, certaines équipes techniques) qui existent aussi dans l’Hexagone, potentielement exposés. Les entrepôts, majoritaires dans les effectifs, ne sont « pas concernés » par cette vague, selon les éléments communiqués, et la période de fin d’année conserve ses besoins saisonniers. Le calendrier joue aussi : d’autres courriers pourraient partir en janvier, après le pic des fêtes.

La stratégie est assumée au sommet du groupe. « Nous aurons besoin de moins de gens qui occupent certains des postes actuels et plus de gens pour d’autres types de postes », avait-il écrit, rappelle le directeur général Andy Jassy. Le message est clair : réallocation de ressources vers l’IA générative et les métiers technologiques, avec une baisse des effectifs de bureaux traditionnels. À court terme, cela peut freiner des recrutements corporate locaux et peser sur des écosystèmes adjacents (ESN, agences, prestataires), tandis que la logistique de terrain reste portée par la demande e-commerce.

Reste l’horizon plus long. Les interrogations s’étendent aux sites logistiques : Amazon accélère l’automatisation par les robots et l’IA. Selon des documents cités par le New York Times, le groupe pourrait renoncer à plus de 160 000 embauches d’ici 2027, et envisagerait même de remplacer 500 000 postes par des robots d’ici 2033, avec un objectif d’automatiser 75 % des opérations. Transposée partiellement en Europe, une telle trajectoire ferait peser une pression sur les emplois d’exécution et une partie du middle management, tout en créant des besoins dans la maintenance robotique, les data centers et les expertises cloud. Le signal envoyé par l’annonce des 14 000 est donc double : une réduction immédiate des bureaux et, en parallèle, une recomposition des compétences qui pourrait redessiner l’emploi en France au fil des prochains exercices.