Passeport français : ce nouveau test de renouvellement à distance 2025‑2027 change tout pour les expatriés au Canada, en Espagne, au Portugal et en Australie

Jusqu’ici, renouveler son passeport français depuis l’étranger signifiait souvent poser un jour de congé, parcourir des centaines de kilomètres jusqu’au consulat le plus proche, faire la queue pour déposer son dossier puis revenir récupérer le titre. L’administration consulaire teste depuis l’an dernier un autre modèle : un renouvellement des passeports à distance, sans déplacement physique, qui bascule presque tout le parcours en ligne. Une seconde phase de cette expérimentation démarre, avec un périmètre élargi.

Depuis le 1er décembre 2025 et jusqu’au 30 novembre 2027, les Français majeurs dont la résidence habituelle se situe en Australie, au Canada, en Espagne ou au Portugal, et qui sont inscrits au registre des Français établis hors de France, peuvent demander le renouvellement de leur passeport sans se rendre à l’ambassade ou au consulat. Ce dispositif prolonge un premier test mené du 1er mars 2024 au 28 février 2025 au Canada et au Portugal ; un rapport parlementaire a recensé 2 328 demandes déposées dans ce cadre et un taux de satisfaction de 88 % parmi les usagers, ce qui a encouragé l’extension du dispositif. Reste à comprendre comment il s’applique concrètement.

Renouvellement de passeport à distance : conditions et étapes clés

Seuls les ressortissants français majeurs résidant habituellement dans l’un des quatre pays concernés, et inscrits au registre consulaire, peuvent utiliser cette procédure dématérialisée. Le passeport à renouveler doit avoir été délivré après la majorité et ne pas être expiré depuis plus de cinq ans au moment de la demande. L’usager se connecte sur le site service-public.fr, s’authentifie via FranceConnect+, indique son numéro d’identification consulaire puis crée une demande de renouvellement de passeport. Il renseigne le numéro du timbre électronique « Français de l’étranger », acheté pour 96 €, et télécharge plusieurs pièces : copie de la page du passeport comportant la photo et l’état civil, justificatif de résidence de moins de trois mois, image numérisée d’une photographie d’identité récente, éventuel document prouvant un changement de nom d’usage, ainsi que la copie du visa en cours de validité.

En complément, la photographie d’identité et une copie des documents réclamés dans le mail de réponse doivent être envoyées par courrier au poste diplomatique. Si les pièces sont incomplètes ou non conformes, le consulat ou l’ambassade sollicite des envois complémentaires par voie dématérialisée ; si l’usager ne répond pas dans le délai d’un mois après le dépôt de la demande en ligne, il devra recommencer la procédure ou se déplacé en personne au guichet. Dans le cadre de l’expérimentation, les demandes sans comparution sont centralisées dans un seul poste par pays.

Passeport : demandes exclues et rendez-vous en visioconférence obligatoire

Tout ne peut pas passer par ce renouvellement de passeport à distance. Le décret exclut plusieurs situations, qui continuent à relever de la procédure classique avec déplacement au consulat ou à l’ambassade :

• les renouvellements de passeport pour perte, vol ou changement de prénom ou de nom pour un intérêt légitime ;
• les demandes de second passeport ;
• les renouvellements de passeports ayant déjà fait l’objet de la première expérimentation, sauf en cas d’erreur imputable à l’administration ;
• les demandes d’usagers dont les empreintes digitales n’avaient pas pu être recueillies lors du dépôt précédent ;
• les passeports expirés depuis plus de cinq ans à la date de la demande ;
• les passeports délivrés avant la majorité de leur titulaire.

Les personnes concernées devront donc continuer à prendre rendez‑vous sur place pour déposer et retirer leur titre.

Pour les dossiers qui entrent dans le champ de l’expérimentation et dont les pièces sont jugées complètes, le poste diplomatique ou consulaire propose un rendez‑vous en visioconférence que l’usager doit réserver dans un délai d’un mois. En cas d’absence, un second créneau peut être proposé ; si le demandeur ne se connecte pas non plus à ce second entretien, il devra alors déposer une nouvelle demande dans les conditions classiques, avec comparution en personne. Lors de la visioconférence, le consulat vérifie l’identité du demandeur et ses coordonnées postales, l’informe des modalités de réception du récépissé sur son compte service-public.fr, puis de l’envoi postal sécurisé du nouveau passeport et de la restitution de l’ancien titre. En l’absence de difficulté, la demande est enregistrée et l’usager suit son renouvellement entièrement à distance.