Désormais, de plus en plus en France
En France, de plus en plus de retraités de 75 ans et plus restent chez eux faute de moyens ou d’accompagnement. Avec Sortir Plus Agirc-Arrco, un service gratuit organise pourtant des sorties essentielles, mais ses règles restent mal connues.
Désormais, de plus en plus de retraités en France se retrouvent à compter chaque sortie. Entre pensions modestes et prix qui grimpent, le taxi pour aller chez le médecin, les courses au supermarché ou un déjeuner avec des amis finit souvent par être annulé. Résultat : des journées qui se ressemblent, passées à domicile, et un isolement qui s’installe.
Pourtant, il existe déjà des dispositifs entièrement pris en charge pour aider ces seniors à garder une vie sociale active. Parmi eux, une aide proposée par le régime de retraite complémentaire Agirc-Arrco permet de se faire accompagner gratuitement lors de ses sorties, à pied ou en voiture, partout sur le territoire. Encore méconnue, elle change concrètement le quotidiient de nombreux retraités.
Sortir Plus Agirc-Arrco : pour qui et pour quelles sorties ?
Le dispositif Sortir Plus est réservé aux retraités qui perçoivent une retraite complémentaire Agirc-Arrco et qui ont au moins 75 ans. Il vise des personnes en situation de fragilité, qu’il s’agisse d’isolement, de difficultés de mobilité ou tout simplement d’une appréhension à se déplacer seules. Aucun seuil de revenus n’est prévu : il n’y a aucune condition de ressources, que la pension soit modeste ou plus confortable.
Concrètement, l’aide permet d’être accompagné en voiture ou à pied pour des sorties du quotidien : rendez-vous chez le médecin, visite à des proches, courses au supermarché, repas au restaurant, passage chez le coiffeur, petite promenade. L’accompagnateur, recruté via une structure d’aide à domicile proche du domicile, vient chercher la personne âgée, reste à ses côtés pendant le déplacement puis la raccompagne chez elle. En clair, il s’agit d’une présence rassurante pour que la sortie se déroule sereinement.
Comment demander Sortir Plus et quel est le coût réel pour les retraités ?
Pour activer Sortir Plus, la première étape consiste à contacter un conseiller dédié. Un numéro unique, le 0 971 090 971 (service gratuit, coût d’un appel), est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 hors jours fériés. Lors de cet échange, le téléconseiller vérifie l’âge, l’affiliation à l’Agirc-Arrco, le niveau d’isolement ou les difficultés de mobilité, puis enregistre la demande. Les démarches peuvent aussi être réalisées en ligne sur le site Service75ans.agirc-arrco.fr. Il est en général demandé de prévenir au moins deux jours avant la sortie envisagée afin de laisser le temps de trouver un accompagnateur disponible.
| Rubrique | Ce que dit la règle | Ce que vous avez à faire | Précision |
|---|---|---|---|
| Âge et affiliation | 75 ans ou plus, retraite complémentaire Agirc-Arrco | Être retraité et affilié au régime Agirc-Arrco | Valable sur tout le territoire français |
| Fragilité | Isolement, difficultés de mobilité ou besoin d’aide | Décrire vos difficultés au téléconseiller | Apprécié au cas par cas |
| Ressources | Aucun plafond de revenus n’est appliqué | Aucun justificatif de revenus à fournir | Ouvert aux pensions modestes ou plus élevées |
| Sorties couvertes | Médecin, courses, proches, restaurant, coiffeur, promenade | Indiquer le motif précis de la sortie | Trajet possible à pied ou en voiture |
| Réservation | Demande au moins deux jours avant la date | Appeler ou utiliser le site en ligne | Lundi à vendredi, 8h30-18h30, hors jours fériés |
| Coût et plafond annuel | Aucun reste à charge, enveloppe annuelle limitée | Demander votre solde disponible au conseiller | 300 € (article) à 450 € (dépliant) |
Jusqu’en 2023, un dispositif proche existait déjà, mais les bénéficiaires devaient régler une partie de la prestation via des chèques emploi service universel (CESU). Depuis 2024, l’accompagnement est entièrement financé par la caisse de retraite complémentaire : aucun reste à charge n’est demandé pour les sorties organisées. La prise en charge est assurée à 100 % dans la limite d’un plafond annuel fixé par l’Agirc-Arrco – un article évoquait 300 €, quand un dépliant de la caisse mentionne une enveloppe de 450 € par an. En France, de plus en plus de retraités découvrent que ce budget dédié à leurs sorties existe et qu’il peut leur permettre de continuer à voir leurs proches ou leurs soignants sans craindre la facture du trajet.
Sources
En bref
- En France, de plus en plus de retraités de 75 ans et plus affiliés à l’Agirc-Arrco limitent leurs déplacements, au risque de s’isoler durablement.
- Le service Sortir Plus Agirc-Arrco leur propose un accompagnement à pied ou en voiture pour les sorties du quotidien, sans condition de ressources et sans avance de frais.
- Entièrement pris en charge depuis 2024, ce dispositif doté d’une enveloppe annuelle peut devenir un vrai levier pour aider un parent âgé à continuer de sortir.
