Électricité : Ekwateur, Mint et Alterna ferment leurs portes, pourquoi il est désormais impossible de souscrire un nouveau contrat chez eux

En plein cœur de l’automne 2026, trois fournisseurs d’électricité alternatifs ont décidé de fermer le robinet aux nouveaux clients. Dans un marché de l’énergie déjà fragilisé, ces acteurs qui s’adressent souvent aux consommateurs à la recherche d’offres vertes ou compétitives préfèrent mettre leur croissance entre parenthèses plutôt que de prendre des risques sur des prix de gros devenus imprévisibles.

Depuis quelques jours, Ekwateur, Mint Énergie et Alterna ont suspendu leurs souscriptions d’électricité pour tout nouveau contrat, tandis que leurs clients actuels continuent à être alimentés normalement. Pour les ménages qui déménagent ou envisageaient de changer de fournisseur cet hiver, le jeu des choix possibles se resserre nettement.

Qui refuse les nouveaux clients, depuis quand et sur quelles offres ?

Les calendriers se sont enchaînés très vite. Ekwateur ne prend plus de nouveaux clients depuis le début du mois de novembre 2026 et évoque une pause « pour le moment ». Mint Énergie a officialisé la fermeture de ses souscriptions le 5 novembre 2026 sur une page dédiée, qu’elle présente comme un « arrêt momentané ». Dernier en date, Alterna a suspendu ce lundi 9 novembre, à 9 h, la vente de ses offres d’électricité « en raison de la dégradation des conditions de marché de l’énergie », tout en continuant à proposer ses offres de gaz et en maintenant les contrats d’électricité déjà signés. L’entreprise, qui a repris les activités françaises de Vattenfall le 1er juillet 2026, promet d’informer ses partenaires des « perspectives de reprise ».

Pour les ménages déjà clients de ces fournisseurs, la situation reste donc stable : il n’y a pas de coupure et le contrat suit son cours. Les offres à prix fixe conservent leur prix du kWh hors taxes jusqu’à leur échéance, tandis que les offres indexées suivent un indice de marché, ce qui peut faire varier la facture. Toute modification de prix ou de conditions doit être annoncée au moins un mois avant son application, et le client peut alors résilier sans pénalité, comme le prévoit l’article L224-10 du code de la consommation.

Un marché de gros sous pression, quelles conséquences pour les contrats et les alternatives ?

Derrière ces fermetures de souscriptions se trouve la flambée du marché de gros de l’électricité. Le prix spot moyen en France sur la bourse EPEX a atteint 278 €/MWh le vendredi 6 novembre 2026. Sur le même marché, l’électricité livrée en 2027, achetée à l’avance, est passée d’environ 50 €/MWh en janvier 2026 à 128 €/MWh au 30 octobre 2026. Un fournisseur qui accueille de nouveaux clients doit acheter des volumes supplémentaires à ces niveaux très élevés, alors que ses offres commerciales ont été calculées sur des prix bien plus bas. « … avec la forte hausse des prix de l’électricité et du gaz sur les marchés, nous ne sommes plus en mesure d’accueillir de nouveaux clients dans des conditions justes. Plutôt que de vous proposer une offre qui ne serait pas dans votre intérêt, nous avons fait le choix de suspendre les souscriptions et de nous consacrer pleinement à nos clients actuels », a expliqué Mint Énergie sur son site officiel, cité par Selectra.

Pour un ménage qui déménage ou cherche aujourd’hui un contrat, souscrire chez Ekwateur, Mint Énergie ou Alterna est donc impossible pour l’instant, sauf pour le gaz chez Alterna. Un déménagement étant considéré comme un nouveau contrat, il faut se tourner vers d’autres fournisseurs encore ouverts ou vers le tarif réglementé de vente, dont le prix reste bloqué jusqu’au 1er février 2027. Changer de fournisseur d’électricité demeure gratuit et sans coupure : le nouveau fournisseur se charge de résilier l’ancien contat. Rien n’empêche ensuite de changer de nouveau d’offre, sans frais, le jour où ces trois acteurs rouvriront leurs portes aux nouveaux clients, si leur positionnement redevenait interressant pour le foyer.