Jeux d'argent : voici les verrous méconnus (auto-exclusion, blocage bancaire…) qui peuvent stopper la spirale avant le surendettement

Casinos, paris sportifs, poker en ligne : pour beaucoup, ce sont de simples loisirs, quelques tickets à gratter ou un combiné le week-end. Sauf que la frontière entre divertissement et spirale incontrôlée se brouille vite. En France, l’Observatoire Français des Drogues et Tendances addictives (OFDT) estime qu’un Français consacre en moyenne 242 euros par an aux jeux d’argent, tous profils confondus.

Derrière cette moyenne se cachent environ 1,4 million de joueurs dits problématiques, dont 400 000 joueurs pathologiques. Pour eux, chaque mise de plus peut signifier un découvert, un crédit à la consommation, un mensonge de trop. Des outils existent pourtant pour appuyer sur pause : auto-exclusion, Interdiction volontaire de jeux, blocage bancaire, applis de filtrage et accompagnement spécialisé. Reste à savoir comment s’y prendre pour vraiment reprendre la main.

Quand les jeux d’argent dérapent : repérer la perte de contrôle

Le basculement ne se fait pas en un jour. « Le joueur récréatif devient un joueur pathologique à cause d’une perte de maîtrise, souvent liée à une fragilité pathologique (séparation, chômage…) », explique Célia Magras, directrice du pôle recherche de Crésus, citée par Capital. « Les joueurs cherchent l’adrénaline, à fuir leurs émotions ou à socialiser ». Les sommes augmentent, les sessions s’allongent, la priorité n’est plus le plaisir mais le besoin de rejouer.

L’entourage encaisse aussi le choc : pour un joueur excessif, environ six proches seraient touchés économiquement par les dettes et les découverts. On voit apparaître des factures en retard, des crédits accumulés, parfois de l’argent du ménage utilisé pour jouer. Ces signaux sont souvent le moment clé où les premiers outils de protection doivent être activés, avant que la situation ne prenne une tournure de surendettement.

Auto-exclusion et IVJ : les premiers verrous à activer

Sur les sites agréés par l’Autorité nationale des jeux (ANJ), un joueur peut s’auto-exclure lui-même de manière temporaire. L’option est accessible depuis l’espace « compte joueur » et permet de bloquer l’accès au site de 24 heures à 12 mois. Pendant cette période, la réouverture est impossible. Ces plateformes offrent aussi la possibilité de plafonner de façon irréversible les dépôts et les mises. Des applis comme Gamban, stop-jeu, Playscan ou Quitzilla complètent ce dispositif en aidant à suivre temps de jeu et dépenses.

Pour un frein plus global, l’Interdiction volontaire de jeux (IVJ), gérée par l’ANJ, va plus loin. Elle interdit d’entrer dans les casinos et clubs de jeux, d’accéder aux sites de jeux en ligne agréés, ainsi qu’aux jeux de la Française des jeux et du PMU nécessitant un compte joueur. La demande se fait en ligne sur interdictiondejeux.anj.fr ou par courrier, pour une durée minimale de trois ans. En 2024, plus de 70 000 personnes figuraient déjà dans ce fichier, signe que cet outil est de plus en plus utilisé comme protection forte.

Blocage bancaire et accompagnement : compléter l’auto-exclusion

Côté banque, une « offre client fragile » permet de limiter les frais en cas d’incident, avec des plafonds de paiement et de retrait plus bas. Certains établissements ajoutent un vrai blocage bancaire ciblé sur les jeux. La néobanque Revolut, par exemple, propose une option qui filtre les paiements vers les marchands classés dans la catégorie « jeux d’argent » via leur code commerçant (MCC 7995). Une fois le blocage activé, il ne peut pas être désactivé immédiatement, un délai de l’ordre de 48 heures servant de temps de refroidissement. « Les institutions bancaires sont plutôt spectatrices de la situation de leurs clients concernés, qui s’aggrave, sans forcément avoir d’outils sous la main », analyse Jean-Louis Kiehl, président de la fédération française des associations Crésus.

Pour aller plus loin, certains confient leur carte bancaire ou la gestion du compte courant à un proche de confiance, ou demandent une carte à autorisation systématique avec des plafonds très bas. Les logiciels de blocage global comme Gamban, associés à l’IVJ, ferment l’accès à la plupart des sites de jeu, même ceux basés à l’étranger. Reste enfin l’accompagnement humain : les Centres de Soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie (CSAPA) offrent un suivi médical, psychologique et social gratuit et anonyme ; la ligne Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) répond aux questions des joueurs et de leurs proches ; la fédération Crésus aide à réorganiser un budget et à dialoguer avec les créanciers. Si les dettes liées au jeu deviennent ingérables, la Banque de France peut être saisie : la commission de surendettement peut geler les créances, étaler les remboursements, voire effacer une partie de l’ardoise pour sortir durablement de l’addicction au jeu.