Supprimer son compte AliExpress en 2025 : ce chemin caché que des milliers d’utilisateurs ignorent encore pour effacer leurs données

De plus en plus d’utilisateurs veulent tourner la page AliExpress. Voici la méthode fiable pour supprimer son compte, sans pièges.

AliExpress revendique plus de 150 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, et s’est imposé dans le quotidien d’achats en ligne des Français. Depuis les règles renforcées sur la protection des données entrées en vigueur en 2023, une part croissante d’internautes cherche à reprendre la main sur ses données personnelles et à fermer son profil.

En 2025, la démarche existe, mais elle reste moins évidente qu’on l’imagine. L’option n’apparaît pas au premier coup d’œil, et le parcours change parfois selon l’interface. Le chemin n’est pas là où on l’attend.

Ce chemin caché qui permet de supprimer son compte AliExpress sur le web

Sur ordinateur, commencez par vous connecter, puis ouvrez votre profil via l’avatar en haut à droite. Entrez dans « Mon compte » ou « Paramètres du compte », selon la version affichée. Dans « Modifier le profil » (ou « Edit Member Profile »), faites défiler jusqu’en bas: l’option « Désactiver le compte » s’y cache souvent.

La suppression ne se valide pas en un clic. Le site demande une série de contrôles successifs qui sécurisent la procédure:

• Saisir votre email de confirmation
• Entrer la phrase exacte « Deactivate my account »
• Choisir une raison parmi les options proposées
• Renseigner le code reçu pour finaliser

Guettez votre boîte de réception: un code y est envoyé et doit être saisi pour terminer l’opération. Vous pouvez aussi passer par la page dédiée à la confidentialité d’AliExpress si vous préférez un accès direct, sans lien à cliquer ici. Et ensuite, c’est terminé.

Sur l’application mobile Android ou iOS, l’option change de place

AliExpress se joue surtout sur smartphone: près de 70 % des transactions se font via l’application mobile. Et là, l’itinéraire dépend de votre appareil. Sur Android, ouvrez « Mon AliExpress », puis « Paramètres de compte ». Entrez dans « Sécurité du compte » et choisissez « Supprimer mon compte ». Il vous sera demandé votre mot de passe, puis un code de vérification.

Sur iOS, l’option se loge ailleurs. Accédez à votre profil, ouvrez « Paramètres », puis trouvez le menu « Confidentialité »: la suppression est disponible à cet endroit. Même logique pour la validation, avec vos identifiants et une confirmation par code ou email. Et pourtant, une mise à jour peut déplacer ces menus du jour au lendemain.

Vous ne voyez pas l’entrée au premier coup d’œil ? Essayez la recherche intégrée de l’app avec « supprimer compte ». C’est souvent le raccourci le plus rapide quand les onglets ont bougé après une mise à jour.

Les précautions à ne pas zapper avant la fermeture

Avant de supprimer son compte AliExpress, un rapide audit évite bien des tracas. Vérifiez vos commandes en cours: aucune livraison en attente, litiges clôturés, remboursements reçus. Fermer un compte alors qu’un remboursement part encore au traitement peut retarder la réception.

Pensez ensuite sauvegarde. Téléchargez l’historique de commandes, conservez les factures utiles, et, si besoin, notez les coordonnées de vendeurs que vous souhaitez retrouver plus tard. On n’y pense pas toujours, mais vous avez oublier un reçu peut poser problème pour une garantie.

Côté sécurité, effacez tous vos moyens de paiement enregistrés. Supprimez les cartes bancaires, déliez PayPal et retirez vos adresses de livraison. Ces gestes protègent vos informations si le compte est encore accessible sur un ancien appareil.

Sauf que l’effet boule de neige existe: supprimer un compte AliExpress peut aussi entraîner la suppression du compte Alibaba associé. Anticipez ces impacts si vous utilisez d’autres services du groupe.

Désactiver, régler la confidentialité ou supprimer: les conséquences à connaître en 2025

La suppression est définitive. Or, près de 15 % des utilisateurs qui passent le cap recréent un compte dans les six mois. Avant de trancher, testez la désactivation temporaire: votre profil passe en pause et peut être réactivé plus tard, sans perdre l’historique.

Autre levier simple: ajuster vos paramètres de confidentialité. Rendre le profil moins visible, couper les emails marketing, retirer la géolocalisation, effacer les adresses enregistrées. Ces réglages réduisent l’exposition de vos données personnelles sans fermer la porte à vos futures commandes.

Si vous confirmez l’effacement, sachez ce que vous quittez: l’historique d’achats disparaît, tout comme vos évaluations, vos coupons, réductions boutique et points de fidélité. Le portefeuille Alipay lié est aussi fermé définitivement. Un compte supprimé ne se récupère pas.