Agirc-Arrco : l’énorme erreur sur les pensions complémentaires de près de 100 000 retraités, comment savoir si vous toucherez votre part des 850 millions ?

Un courrier inattendu, un virement qui tombe d’un coup sur le compte… Pour près de 100 000 retraités, ce scénario pourrait bien devenir réalité. Le régime de retraite complémentaire des salariés du privé, l’Agirc-Arrco, a identifié des erreurs qui auraient conduit à suspendre à tort tout ou partie de certaines pensions, pour un montant total pouvant atteindre 850 millions d’euros.

En clair, des droits à pension complémentaire n’ont pas été versés alors qu’ils étaient dus, et l’organisme s’est engagé à les régulariser. Derrière cette opération de grande ampleur, deux profils de bénéficiaires se détachent et plusieurs dizaines de milliers de dossiers sont passés au crible. Reste la question qui intéresse tout le monde : comment savoir si l’on fait partie des futurs remboursés ?

Erreur Agirc-Arrco : qui sont les retraités concernés par le remboursement ?

Le cœur du problème tient aux contrôles réguliers que l’Agirc-Arrco mène pour vérifier que les pensions sont toujours dues. Les retraités résidant à l’étranger doivent fournir chaque année un certificat de vie, sans quoi le versement peut être suspendu. Les veufs et veuves bénéficiant d’une pension de réversion doivent, eux, confirmer tous les quatre ans par une déclaration sur l’honneur qu’ils ne se sont pas remariés. Quand ces documents ne parviennent pas à la caisse (changement d’adrese postale, mail erroné, difficultés avec internet), le paiement est stoppé, parfois sans que l’assuré s’en aperçoive.

Les analyses menées ont déjà permis d’identifier environ 12 000 retraités lésés avec certitude, pour un peu plus de 69 millions d’euros, soit un remboursement moyen d’environ 5 750 euros par personne. À cela s’ajoutent plus de 86 000 dossiers présentant « une probabilité forte d’être lésé », selon l’Agirc-Arrco, pour un montant estimé à 780 millions d’euros, soit près de 9 070 euros en moyenne. Au total, environ 98 000 personnes pourraient être concernées. Pour rassurer les assurés, « Personne ne sera lésé, les droits sont bien conservés », a déclaré François-Xavier Selleret, directeur général de l’Agirc-Arrco.

Remboursement Agirc-Arrco : combien espérer et comment vérifier si vous êtes concerné ?

Ces anomalies ont été repérées grâce à deux évolutions techniques récentes : la mise en place d’un nouveau système d’information à l’automne 2025 et l’ouverture, depuis décembre 2025, de croisements de données avec la Direction générale des finances publiques, qui permettent de vérifier notamment les situations matrimoniales. Dans certains cas, l’arrêt des versements est passé inaperçu, surtout pour des petites pensions versées trimestriellement ou annuellement : « La suspension pouvant en outre passer relativement inaperçue quand, compte tenu de la faiblesse du montant perçu, son versement n’est pas mensuel mais trimestriel, voire annuel », soulignent Les Echos. D’où l’ampleur des montants à rattraper, avec des rappels qui peuvent atteindre plusieurs années.

Pour un retraité vivant à l’étranger dont la pension complémentaire de 150 euros par mois a été interrompue deux ans à tort, l’addition peut dépasser 3 600 euros avant prélèvements sociaux. Dans les cas les plus lourds, les rappels moyens de 5 750 ou 9 070 euros montrent que certaines pensions ont été interompues bien plus longtemps. Les droits des assurés vivants sont annoncés comme imprescriptibles : chaque euro dû doit être payé, y compris sur de longues périodes passées. En revanche, une prescription s’applique pour les héritiers quand le bénéficiaire est décédé. Concrètement, si vous vivez à l’étranger ou touchez une pension de réversion, mieux vaut passer en revue vos relevés bancaires des deux dernières années, comparer avec vos notifications de paiement Agirc-Arrco et vous souvenir que des démarches régulières sont nécessaires pour conserver vos droits.