Retraites complémentaires Agirc-Arrco : 850 millions d’euros oubliés vont être reversés à 100 000 retraités, êtes-vous concerné par ce rattrapage ?

Un coup de fil de sa banque, une ligne qui réapparaît sur un relevé, un virement inattendu de plusieurs milliers d’euros… Pour près de 100 000 anciens salariés du privé, la retraite complémentaire pourrait bientôt réserver une surprise. Le régime Agirc-Arrco s’est aperçu qu’il ne versait pas l’intégralité de la pension à certains assurés, parfois depuis des années.

En tout, près de 850 millions d’euros de retraites complémentaires auraient été « oubliés » au fil des contrôles et des changements informatiques. L’organisme a décidé de corriger le tir et de rembourser les sommes dues aux retraités concernés. Reste une question, très concrète : votre dossier fait-il partie des bénéficiaires potentiels de ce rattrapage massif ?

Agirc-Arrco : comment 850 millions d’euros de pensions ont pu être manqués

L’Agirc-Arrco, qui verse chaque année environ 101 milliards d’euros de pensions à 14 millions de retraités du privé, a identifié un peu moins de 100 000 dossiers problématiques. Selon ses calculs, le manque à gagner théorique atteint environ 850 millions d’euros, dont 69 millions pour 12 000 retraités lésés « avec certitude », soit en moyenne 5 750 euros chacun. Pour 86 000 autres personnes, l’erreur reste à confirmer, mais le manque à gagner potentiel grimperait à 780 millions d’euros, autour de 9 070 euros en moyenne.

En toile de fond, un renforcement des contrôles et une migration de système informatique à l’automne 2025 ont croisé les données de l’Agirc-Arrco avec celles de la Direction générale des finances publiques. En cas d’absence de réponse à certains courriers ou e-mails jugés indispensables, le versement de la pension complémentaire a été automatiquement suspendu. Plusieurs milliers de retraités se sont ainsi retrouvés privés de pension à tort, parfois sans comprendre immédiatement l’origine de la coupure.

Retraités Agirc-Arrco : comment savoir si vous ferez partie des bénéficiaires ?

Les personnes les plus concernées sont d’abord des retraités vivant à l’étranger qui n’ont pas renvoyé leur certificat de vie, alors qu’ils sont bien en vie, et des veufs ou veuves bénéficiant d’une pension de réversion qui n’ont pas renvoyé, tous les quatre ans, la déclaration attestant qu’ils ne se sont pas remariés. Pour ces profils, l’Agirc-Arrco a interrompu le versement, estimant à tort que la condition pour continuer à toucher la pension n’était plus remplie.

Pour savoir si vous avez une chance de faire partie des retraités qui recevront un rappel, quelques points peuvent servir de repère :

• Votre pension complémentaire a été réduite ou coupée depuis fin 2025 ou début 2026, sans explication claire.
• Vous vivez hors de France et avez déjà dû fournir un certificat de vie à votre caisse.
• Vous touchez une pension de réversion après le décès de votre conjoint et n’avez pas renvoyé récemment de déclaration de non-remariage.
• Vous avez reçu, puis laissé sans réponse, un courrier ou un e-mail de l’Agirc-Arrco vous demandant une pièce justificative.

L’organisme assure que les droits des retraités concernés seront intégralement restaurés. « personne ne sera lésé, les droits seront bien conservés », a promis François-Xavier Selleret, directeur général de l’Agirc-Arrco, aux Échos. Il insiste sur la volonté du régime de réparer l’erreur : « On essaie toujours d’améliorer la qualité de service, on aurait pu mettre la poussière sous le tapis, mais au contraire, comme à chaque fois, on a voulu bien faire les choses ».

Concrètement, les assurés déjà identifiés n’ont aucune démarche particulière à accomplir : ils doivent être contactés par leur caisse, avant versement des arriérés. L’Agirc-Arrco aurait provisionné environ 300 millions d’euros, en estimant qu’une partie des 100 000 dossiers repérés correspond en réalité à de vrais décès ou à des situations administratives régulières, comme des assurés supposés avoir plus de 110 ans. Pour les autres, en cas de pension coupée sans raison apparente, consulter son espace personnel en ligne, vérifier ses relevés bancaires et prendre contact avec sa caisse reste la meilleure réflexe, y compris pour les héritiers, pour qui s’applique un délai de prescription sur les sommes non versées au défunt.