CAF : attention, si vous avez une démarche à faire les 13 et 14 juin, votre compte sera bloqué pendant plusieurs heures

Vous aviez prévu de télécharger une attestation pour votre propriétaire ou de signaler un nouveau contrat de travail à la Caisse d’Allocations familiales, tranquillement depuis votre canapé, un week-end de juin. Et là, impossible d’accéder à votre compte, que ce soit sur le site ou l’application : écran de maintenance, services coupés. Ce scénario va concerner une partie des allocataires, car une intervention technique est programmée sur l’espace en ligne de la CAF.

La Caisse d’Allocations familiales a en effet annoncé une maintenance informatique exceptionnelle de l’espace Mon Compte les samedi 13 et dimanche 14 juin 2026. L’accès sera suspendu pendant plusieurs heures en matinée, sur un créneau précis valable pour toute la métropole, avant un retour à la normale le reste du week-end. Reste à savoir exactement quand l’interruption aura lieu et quelles démarches en ligne risquent d’être bloquées.

Maintenance de l’espace Mon Compte CAF : quelles dates et quels horaires ?

Dans une information mise en ligne le 11 juin 2026, la Caisse d’Allocations familiales annonce que son service en ligne sera interrompu le samedi 13 juin 2026 entre 8 h et 12 h, heure de métropole. Pendant ce créneau, l’accès à l’espace Mon Compte sera impossible, aussi bien via le site www.caf.fr que via l’application mobile officielle. Les connexions devraient à nouveau fonctionner une fois la plage de maintenance terminée en fin de matinée.

Le même dispositif est prévu le lendemain, dimanche 14 juin 2026, toujours de 8 h à 12 h (heure de métropole). Autrement dit, l’espace personnel ne sera pas coupé tout le week-end, mais uniquement sur ces deux tranches de quatre heures. Le reste du temps, les allocataires pourront consulter leur dossier, vérifier leurs paiements ou envoyer un document comme d’habitude, sous réserve qu’aucune autre intervention technique ne soit lancée.

Quelles démarches CAF seront bloquées pendant la maintenance des 13 et 14 juin ?

Pendant ces périodes de coupure, toutes les opérations qui nécessitent une connexion à l’espace Mon Compte seront indisponibles. Impossible de consulter vos droits, de vérifier la date d’un versement ou de modifier vos informations personnelles. Sont concernées, par exemple :

• le téléchargement d’une attestation de paiement (RSA, APL, prime d’activité, etc.) destinée à un bailleur ou à un autre organisme ;
• le suivi de l’avancement d’un dossier, d’une nouvelle demande d’aide ou d’un changement déclaré récemment ;
• la déclaration d’un changement de situation familiale ou professionnelle (séparation, reprise d’emploi, déménagement…) ;
• l’envoi de pièces justificatives au format numérique, comme un contrat de travail, une quittance de loyer ou un relevé d’identité bancaire.

Pour celles et ceux qui avaient une démarche urgente à effectuer, le plus simple reste d’anticiper en se connectant avant 8 h le samedi 13 ou le dimanche 14 juin, ou de profiter des créneaux où le service reste disponible (samedi après-midi, dimanche après-midi, voire à partir du lundi 15 juin 2026 si la demande peut attendre). Il est utile de rapeler que cette maintenance concerne uniquement les outils en ligne de la CAF : le versement des prestations suit le calendrier habituel, sans impact annoncé lié à cette intervention technique.